杭州科益侬网络科技有限公司成立于2015年，是一家专业提供创新型垂直行业互联网+软件服务的科技公司。公司秉承“因为专注，所以专业”的经营理念，深耕企事业单位的团膳管理智慧化及后勤管理智慧化。公司成立至今，始终坚持以服务并帮助企业实现团膳管理及后勤管理智慧化为己任，以产品为核心、以服务为导向，为企事业单位提供高标准、高品质、高性价比的产品和服务。

公司是一家“互联网基因”企业，公司成立之初就颠覆性的引入“SaaS”服务模式应用于系统开发及企业服务中。公司以软件即服务为特色，通过软件的迭代助力公司服务不断迭代的服务理念得到客户的一致好评。公司拥有丰富的团膳及企业后勤智慧化服务经验，公司旗下“智慧食堂SaaS”服务平台，是中国移动“移动彩云”、中国电信“翼支付”、政采云的指定团膳智慧化软件服务供应商。

公司自2016年起开始启动“智慧食堂一体化管理平台”项目，深耕政企后勤智慧化多年，立足浙江辐射全国，现服务浙江省内300余家政府机关单位，在上海、南京、河南、山西、江西等省份均有合作项目开展。智慧食堂一体化管理项目经过三年迭代，形成集“一码通支付、智慧后勤服务、智慧化集中管理”三位一体的综合性“智慧后勤管理平台”。公司与国内知名团餐企业、浙江省多家大专院校形成良好产学研合作关系，在后勤服务实务、管理体系拓展以及营运赋能等多个专业管理领域拥有技术领先优势。

公司拥有一支高效、热情、严谨的研发团队和服务团队。公司主创团队来自腾讯、阿里以及国内知名团餐管理企业。公司通过专业体系认证，自主研发的“智慧食堂信息系统”、“智慧后勤管理平台”等软件系统已获得多项软件专利著作权登记证书；研发的《浙江省财政厅智慧食堂管理系统》项目获得2017年浙江省全省机关事务管理工作优秀创新成果奖。

我们的优势 

1.技术优势 

完善的产品体系 

　　项目包括智慧食堂手机端、食堂收银端、食堂后台管理以及进销存系统等多个成熟产品，涉及食堂用户订餐、就餐到食堂管理的采购、财务管理等。 

系统定制优势 

　　系统根据用户需要提供定制化开发功能，用户可在现有功能基础上添加定制化的需求。系统在现有功能上也会根据用户需求作出修改，例如财务报表的格式修改等。 

数据存储，数据处理 

　　智慧食堂系统能够帮助食堂在云端备份数据，避免数据丢失，同时会对数据进行处理生成相应的财务报表以及统计图表，对库存数据还能进行库存预警以及过期预警等，减少食堂管理工作量，提高管理效率。 

2.合作伙伴 

　　智慧食堂项目现有多家团餐企业以及智能硬件供应商作为合作伙伴，能为智慧食堂项目的提升提供专业的服务和优质的硬件设备。 

3.本地化优势 

　　公司立足浙江，在需求调研、项目上线、售后服务上能够快速响应，及时解决，给客户提供更加优质的服务。 

我们的合作伙伴

我们的服务   

       智慧食堂项目团队为所有客户提供开放友好的技术指导，项目专项专人跟进，保障第一时间解决客户问题。具体服务内容包括： 

（1）安装及调试 

结合客户需求，进行产品的安装和调试，以及后续出现问题的定向解决。 

（2）电话咨询 

客户如遇故障可拨打技术援助电话，技术人员在线解答，并及时提供解决方案。 

（3）远程技术支持 

7*24小时服务器程序实时监控，远程在线诊断及故障排除。 

（4）故障响应 

7*12小时技术人员故障响应处理。 

（5）系统迭代升级 

系统预防性维护，包括现场巡检、BUG修复及系统优化。 

（6）现场服务 

当客户故障无法通过远程解决时，提供必要的现场服务。